2024年12月20日起，广州医保AI智能咨询服务正式上线，参保人可通过广州医保微信公众号进入医保AI智能咨询服务平台，享受智能便捷高效的“7x24小时”全天候咨询服务。
进入平台方式：
广州医保微信公众号
您可在微信中关注公众号“广州医保” ，扫描欢迎语中二维码，跳转进入广州医保AI智能咨询服务平台。
或者，您可随时在本公众号聊天框输入关键词“智能咨询”，扫描推送的二维码，或点击菜单栏“医保互动-AI智能咨询”即可跳转进入广州医保AI智能咨询服务平台。
您还可在公众号底部菜单栏“医保服务”中“办事指南”入口，在图文指引模块点击“广州医保AI智能咨询服务指引”，将指引内链接复制并粘贴至网页地址栏或直接扫描二维码进入广州医保AI智能咨询服务平台。
您也在“广州医保”公众号主页“消息”栏点击关键词“#医保智能咨询”即可直接查看智能咨询服务相关推文。
链接直达广州医保AI平台
https://www.ceirp.cn/ghwd/znwd/mobile/index.html
